Aviso de Privacidad
Última actualización: 01 de Marzo de 2026
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPDPPP”), se emite el presente Aviso de Privacidad para informar el tratamiento de los datos personales que, en su caso, sean recabados a través del sitio web www.criteria.mx (en adelante, el “Sitio Web”).
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es Criteria VMJ Inteligencia en Negocios SA de CV, con domicilio en 31 poniente 504-202, col. Insurgentes Chula Vista, Puebla, Pue. Cp 72420 (en adelante, “Criteria”).
2. Datos personales que se recaban
El Sitio Web tiene un carácter exclusivamente informativo y no cuenta con formularios de registro, contratación ni creación de cuentas.
Los datos personales que Criteria puede llegar a recabar de manera indirecta son únicamente aquellos que el titular proporcione voluntariamente al contactar a la empresa a través de:
-Llamadas telefónicas
-Mensajes de WhatsApp
-Redes sociales oficiales
-Correos electrónicos
-Plataformas de terceros para agendar reuniones (por ejemplo, Calendly)
Los datos personales que podrían ser tratados incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
-Nombre complete
-Número telefónico
-Dirección de correo electrónico
-Empresa o razón social
-Puesto o cargo
-Cualquier otro dato que el titular decida compartir de forma voluntaria
Criteria no recaba datos personales sensibles a través del Sitio Web.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con el titular:
-Atender solicitudes de información sobre el software VRM BI
-Brindar asesoría comercial y técnica
-Dar seguimiento a solicitudes de contacto
-Agendar reuniones informativas o demostraciones
-Establecer comunicación relacionada con los servicios ofrecidos por Criteria
-Adicionalmente, los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:
-Envío de información comercial o promocional relacionada con productos o servicios de Criteria
En caso de que el titular no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo mediante los medios de contacto señalados en el presente Aviso de Privacidad.
4. Transferencia de datos personales
Criteria no transfiere los datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo aquellas transferencias que estén permitidas por la LFPDPPP o que sean necesarias para cumplir con obligaciones legales.
El uso de plataformas de terceros (como WhatsApp, redes sociales o Calendly) se rige por las políticas de privacidad de dichos proveedores, por lo que se recomienda al titular revisarlas.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El Sitio Web puede utilizar cookies y/o tecnologías similares con fines estadísticos y de funcionamiento básico del sitio.
Estas tecnologías permiten recabar información como:
-Tipo de navegador
-Sistema operativo
-Páginas visitadas
-Tiempo de navegación
El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
6. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al siguiente medio de contacto:
Correo electrónico: contacto@criteria.mx
La solicitud deberá contener al menos:
-Nombre completo del titular
-Medio para comunicar la respuesta
-Descripción clara del derecho que desea ejercer
-Documento que acredite su identidad
7. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO.
8. Cambios al aviso de privacidad
Criteria se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través del Sitio Web www.criteria.mx.
9. Aceptación del aviso de privacidad
El uso del Sitio Web y el contacto voluntario con Criteria a través de los medios disponibles implica el conocimiento y aceptación del presente Aviso de Privacidad.